lunes, 30 de marzo de 2015

TODO SOBRE OSCAR GARCIA ARANO

Safecall es una empresa dedicada a proveer de determinados servicios relacionados con la gestión de llamadas y telecomunicaciones a empresas con necesidades relacionadas con esta materia. Nuestra razón de ser es que existen negocios que tienen que gestionar un alto volumen de comunicaciones telefónicas, tanto entrantes como salientes, loe mejor de Oscar Garcia Arano y para ello necesitan de sistemas automatizados que hagan más fácil la tarea, permitiéndoles reducir costos superfluos y de personal y ganando en agilidad al realizar los servicios que oferten de atención a los clientes.
También ofrecemos un servicio de routing o enrutamiento de llamadas. Esto es un mecanismo por el cual se pueden realizar llamadas telefónicas a determinados individuos o grupos de personas que comparten determinados criterios de búsqueda. Podrá brindar un servicio personalizado y específico a cada cliente durante todo el proceso, a través de una herramienta sencilla que hará la mayor parte del trabajo por usted. Con este procedimiento los usuarios obtienen respuestas por parte de un operador a automático y así obtener determinadas respuestas a algunas de sus consultas más frecuentes antes de hablar con el operador. Todo ello con el objetivo de hacer más ágil la comunicación entre el cliente que tiene una necesidad y su empresa, con lo que se consigue una distribución más eficientes de las llamadas entre los agentes de telefonía. Este servicio también incluye la posibilidad de en rutar líneas de tarificación adicional, independientemente de la forma en que se realice dicha tarificación. 

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